Formula generică
=AVERAGEIFS(durations,dates,">="&A1,dates,"<="&EOMONTH(A1))
rezumat
Pentru a medie timpul de răspuns pe lună, puteți utiliza o formulă bazată pe funcția AVERAGEIFS, împreună cu funcția EOMONTH.
În exemplul prezentat, formula din G5 este:
=AVERAGEIFS(durations,dates,">="&F5,dates,"<="&EOMONTH(F5,0))
Explicaţie
Această formulă utilizează intervalele denumite „date” (B5: B25) și „durate” (D5: D25). Durata coloanei D este în minute, calculate prin scăderea datei deschise din data închiderii.
Funcția AVERAGEIFS este proiectată pentru medii de intervale bazate pe mai multe criterii. În acest caz, configurăm AVERAGEIFS pentru durate medii pe lună utilizând două criterii: (1) potrivirea datelor mai mari sau egale cu prima zi a lunii, (2) potrivirea datelor mai mici sau egale cu ultima zi a lunii.
Pentru a încadra datele în funcție de lună, folosim un truc simplu pentru a ușura lucrurile: în coloana F, în loc să tastați numele lunilor („ian”, „februarie”, mar. Etc.) adăugăm adăugăm date efective pentru prima din în fiecare lună (01.01.2016, 01.02.2016, 01.03.2016 etc.), apoi folosim formatul de dată personalizat („mmm”) pentru a afișa numele lunii.
Acest lucru face mult mai ușor să construim criteriile de care avem nevoie pentru AVERAGEIFS folosind valorile din coloana F. Pentru a se potrivi cu date mai mari sau egale cu prima din lună, folosim:
">="&F5
Pentru a potrivi date mai mici sau egale cu ultima zi a lunii, folosim:
"<="&EOMONTH(F5,0)
Primim ca EOMONTH să revină în ultima zi a aceleiași luni prin furnizarea zero pentru argumentul lunilor .
Notă: concatenarea cu un ampersand (&) este necesară atunci când se creează criterii bazate pe o referință de celulă.
Soluție pentru tabelul pivot
Un tabel pivot este o soluție excelentă atunci când trebuie să rezumați sau să mediați datele în funcție de an, lună, trimestru și așa mai departe, deoarece tabelele pivot oferă controale pentru gruparea datelor în mod automat. Pentru o comparație side-by-side a formulelor față de tabelele pivot, consultați acest videoclip: De ce tabelele pivot.
