Formula generică
=B5+VLOOKUP(value,table,column,0)
rezumat
Pentru a calcula un timp de răspuns pe baza unei stări atribuite, cum ar fi „urgent” sau „critic”, puteți construi un tabel simplu cu detalii de stare, apoi utilizați VLOOKUP pentru a căuta și a calcula „timpul țintă” - timpul până la care un răspunsul se datorează.
În exemplul prezentat, formula din D5 este:
=B5+VLOOKUP(C5,$F$5:$G$7,2,0)
Explicaţie
Etichetele de stare și timpul de răspuns sunt stocate într-un tabel separat în F5: G7. Când este introdusă o etichetă potrivită în coloana C, VLOOKUP este utilizat pentru a prelua timpul de răspuns adecvat:
VLOOKUP(C5,$F$5:$G$7,2,0)
Referința la F5: G7 este absolută, astfel încât formula să poată fi copiată în tabel. Indexul coloanei este furnizat ca 2 pentru a prelua timpii de răspuns, iar potrivirea este setată la „exactă” folosind zero pentru ultimul argument.
Răspunsul returnat de VLOOKUP este apoi adăugat direct la valoarea datetime din coloana B.
Deoarece timpii de răspuns din coloana G sunt introduși în formatul de timp Excel standard (2:00, 8:00 etc.) aceste valori de timp pot fi adăugate direct fără nicio conversie, iar Excel afișează timpul țintă calculat în coloana D.
