Dacă întâlniți o eroare în Excel, iată cea mai bună modalitate de a o rezolva rapid. În fila Ajutor din panglică, alegeți pictograma Feedback. Aceasta deschide un panou de feedback în partea dreaptă. Urmați toți acești pași:
- Alegeți „Nu-mi place ceva”. Nimeni nu citește trimiterile „Îmi place ceva”.
- Tastați o descriere a problemei.
- Alegeți „Atașați jurnalele pentru a ajuta la depanarea”
- Alegeți „Includeți captura de ecran”
- Alegeți „Puteți să mă contactați în legătură cu acest feedback” și furnizați o adresă de e-mail.
Dacă nu faceți toate aceste cinci, nimeni nu vă citește feedback-ul. Dar dacă parcurgeți toți cei cinci pași, o persoană live din echipa Excel o citește și de multe ori o soluție este trimisă într-o săptămână.
Cum puteți raporta un accident? Deschideți din nou Excel. Trimiteți imediat feedback. La pasul 2, tastați „Excel s-a blocat în ultima sesiune”. Jurnalele de la pasul 3 vă vor ajuta să identificați problema.
